¿Cuál es el objetivo de esta encuesta? ¿Cómo utilizará LP los resultados?
Sus opiniones son importantes a medida que seguimos transformándonos como empresa y nos esforzamos por ser un empleador de preferencia. Esta encuesta nos permite comprender mejor cómo se siente acerca de su función individual en LP, su equipo, su (s) gerente(s) y LP en general. Los resultados de la encuesta se utilizarán para determinar las principales áreas de oportunidad que contribuyan a hacer de LP un lugar mejor para trabajar.
¿Cuándo puedo participar en la encuesta?
La Encuesta de compromiso de LP estará disponible del 18 al 29 de abril de 2022.
Se me pasó el plazo para participar en la encuesta. ¿Puedo contestarla después?
No.
¿Cuánto tiempo se tarda en contestar la encuesta?
No debe tardar más de 15 minutos en contestar la encuesta.
¿Quién puede participar en la encuesta?
Todos los empleados de EE. UU., Canadá y América del Sur tendrán la oportunidad de participar en la encuesta. La encuesta estará disponible en varios idiomas, tales como inglés, francés canadiense, español y portugués.
¿Es obligatorio participar?
Contestar la encuesta es algo totalmente voluntario. Si opta por no participar, nadie de LP lo sabrá. Sin embargo, sus opiniones son importantes para nosotros. Utilizaremos sus opiniones para comprender mejor e impactar positivamente la experiencia de los empleados. .
¿Podrá alguien de LP ver mis respuestas? ¿Mi jefe podrá ver o averiguar quién soy basándose en mis respuestas a la encuesta?
No. Esta encuesta es totalmente confidencial. Para garantizar esto, LP se ha asociado con una empresa externa, Glint, para administrar la encuesta a través de su sitio web.
Todas las respuestas individuales (incluidos los comentarios abiertos) tendrán carácter confidencial. Nadie de LP tendrá acceso a los nombres de los empleados, ni de quiénes participaron en la encuesta, ni cuáles fueron sus respuestas. Lo animamos a ser abierto y sincero, ya que nadie de LP podrá conocer su identidad.
Solo un pequeño equipo de RR. HH. de la empresa tendrá acceso a los comentarios abiertos sin los nombres de los empleados que los hayan enviado. La lectura de estos comentarios ayudará a identificar las tendencias clave para que podamos desarrollar planes de acción que tengan un impacto positivo en la experiencia de los empleados.
¿Quién es Glint?
Glint es una empresa especializada en encuestas sobre el compromiso de los empleados. LP trabajará con Glint para administrar encuestas de incorporación, encuestas de salida y otras encuestas sobre temas específicos a lo largo del año. Para obtener más información sobre Glint y su experiencia en encuestas, haga clic aquí.
Acceso a la encuesta
¿Cómo se realizará la encuesta?
La encuesta se realizará en línea a través del sitio web seguro de Glint. No habrá versiones impresas de la encuesta.
¿Por qué no hay versiones impresas de la encuesta como en el pasado?
Una encuesta totalmente en línea tiene tres ventajas principales:
1.- Glint puede garantizar que sus resultados sean confidenciales.
2.- Los resultados se pueden entregar en tan solo unos días (en lugar de los 4 meses que tardaron los resultados de las encuestas impresas en 2019).
3.- Los gerentes pueden acceder a los resultados globales de sus equipos en la plataforma Glint, lo que les permite crear planes de acción locales como respuesta a sus comentarios.
¿Cómo puedo acceder a la encuesta?
Hay dos formas de acceder a la encuesta: un enlace por correo electrónico o un código QR. Todos los empleados que tengan una dirección de correo electrónico de LP recibirán un correo electrónico de Glint con un hipervínculo que los dirigirá a la encuesta. Este enlace de correo electrónico es único para usted y no se puede compartir con otras personas. Sin embargo, sus respuestas a la encuesta son 100 % confidenciales. LP no tendrá acceso a los nombres de los empleados al revisar los datos de la encuesta.
¿Cómo participo en la encuesta con un código QR?
Un código QR escaneable estará disponible en materiales impresos, dentro de LP y en la intranet LP al Día, para acceder a la encuesta desde cualquier dispositivo móvil. Sólo tiene que abrir la aplicación de la cámara en su smartphone y sostener el dispositivo de manera que el código QR aparezca en el visor de la cámara. Su teléfono reconocerá el código QR y aparecerá una notificación. Toque la notificación para abrir el enlace asociado con el código QR.
Una vez que se abra el enlace, ingrese la siguiente información para acceder a la encuesta. Este código de acceso verificará que usted es un empleado de LP y que aún no ha participado en la encuesta; no comprometerá su confidencialidad:
Campo N° 1:
Las tres primeras letras de su nombre y las tres primeras letras de su apellido en ‘TalentBuilder’
Ejemplo: Juan Pérez sería juaper
Nota: si su nombre o apellido es inferior a tres letras, introduzca el nombre completo
Campo N° 2:
Fecha de nacimiento en formato MMDD
Ejemplo: 26 de febrero sería 0226
Si la encuesta es confidencial, ¿por qué se me pide que dé información personal para acceder a la encuesta a través del código QR?
Al proporcionar esta información, Glint puede verificar su relación laboral con LP y garantizar su participación en la encuesta una sola vez. El hecho de ingresar esta información no permite que LP vea sus respuestas individuales; éstas permanecerán confidenciales.
¿Qué sucede si no tengo acceso a Internet o si tengo un dispositivo (por ejemplo, una computadora conectada a un teléfono inteligente) para contestar la encuesta?
Si no es posible acceder al correo electrónico o a un dispositivo móvil, póngase en contacto con su representante de RR. HH. para que lo ayude a contestar la encuesta.
¿Puedo acceder a la encuesta en casa?
Sí. La encuesta está disponible desde cualquier lugar con conexión a Internet. Solo tiene que utilizar el enlace enviado a su dirección de correo electrónico de LP o escanear el código QR.
Cómo contestar la encuesta
Si no puedo completar la encuesta de una vez, ¿puedo reanudarla más tarde donde la dejé?
Sí.
¿Se puede omitir una pregunta de la encuesta?
Sí. Si no puede o no se siente cómodo respondiendo a una pregunta, omítala.
Hace poco he cambiado de función dentro de LP, ¿a qué puesto debo hacer referencia al participar en la encuesta?
Debe responder preguntas desde la perspectiva de su puesto actual.
Cuando la encuesta me pide que opine sobre mi jefe o mis superiores, ¿a quién se refiere?
Los términos se definen en la encuesta de la siguiente manera:
LP: la compañía en general.
Gerente: la persona que lo supervisa directamente.
Equipos/ Mi equipo: los compañeros y colegas con los que trabaja más estrechamente a diario.
Resultados de la encuesta
¿Cuándo se comunicarán los resultados de la encuesta?
Los resultados de la encuesta estarán disponibles para los directivos en los días siguientes al cierre de la misma y se compartirán con los gerentes un par de semanas después. En junio, tenemos previsto compartir los resultados de alto nivel con todos los empleados en la Intranet LP al Día, incluidos los aspectos que LP hace bien, los aspectos que se pueden mejorar y los temas relacionados con los comentarios generales.
¿Los gerentes tendrán acceso a resultados más detallados?
Sí. Organizaremos una sesión de capacitación para gerentes sobre cómo acceder y analizar los resultados de la encuesta. Los gerentes solo tendrán acceso a los resultados globales de su equipo y no podrán ver los nombres de los empleados asociados a esos resultados. Posteriormente, el equipo de liderazgo deberá compartir con usted y su equipo los resultados y las medidas específicas.
¿Quién tiene acceso al panel de resultados de Glint?
El LP tendrá acceso a una plataforma que muestra resultados globales totalmente confidenciales. El acceso de los gerentes se determinará en función del nivel y el tamaño del equipo; se darán más detalles sobre los gerentes que tendrán acceso. Independientemente del tamaño del equipo, no se compartirán comentarios abiertos con los gerentes.
Trabajaremos con los gerentes para asegurarnos de que entiendan los resultados de la encuesta para sus equipos, la mejor manera de comunicar los resultados a los miembros del equipo y las medidas que pueden adoptar para mejorar la experiencia de los empleados en su equipo.
¿Cuál es el compromiso de tomar medidas después de la encuesta?
Los gerentes tendrán acceso a los resultados de sus equipos con las herramientas necesarias para crear planes de acción a nivel de equipo. Esto les permitirá responder a los comentarios de su equipo de la manera que creen que tendrá el mayor impacto. En el pasado, los datos de las encuestas no eran tan accesibles y las medidas se centraban principalmente en la organización. Con este nuevo enfoque, creemos que los empleados podrán “sentir” las medidas con mayor rapidez y de forma más significativa.
¿Con qué frecuencia tiene la intención de hacer la encuesta? ¿Con qué frecuencia se tiene previsto realizar la encuesta?
Tenemos previsto realizar una encuesta de compromiso en toda la empresa cada pocos años para seguir los progresos y medir el éxito de las medidas adoptadas.
También empezaremos a lanzar encuestas más cortas y periódicas para obtener opiniones en tiempo real sobre temas e iniciativas relevantes. Por ejemplo, diversidad, equidad e inclusión o beneficios para los empleados.
Solución de problemas de la encuesta
¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión en la encuesta a través del código QR después de haber proporcionado la información necesaria?
Póngase en contacto con su gerente o representante de RR. HH para verificar cómo se introducen su nombre y su fecha de nacimiento en ‘TalentBuilder’.
Nota: si tiene un nombre o apellido de dos letras, simplemente use esas dos letras. (Ej.: Ty Smith lo haría por tysmi)
Si confirma que ha ingresado los datos correctamente y sigue sin poder iniciar la sesión, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Glint en support@glintinc.com
¿A quién debo llamar si tengo problemas técnicos para participar en la encuesta?
Si necesita asistencia técnica, póngase en contacto con Glint en Support@GlintInc.com.
